Refund policy

En Evoluz nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna la razón no funciona adecuadamente o llego en malas condiciones, tenemos una garantía de 10 días contados desde el momento que recibió el producto A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones: 

Condiciones de Devolución:

• El producto debe estar sin usar y en su  embalaje original.
• Se debe proporcionar el recibo de compra o comprobante de la transacción.
• Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error nuestro.

Proceso de Devolución:

• Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de evoluzshop@gmail.com para obtener instrucciones sobre el proceso de devolución.
• Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso o cambio correspondiente.

Reembolsos:

• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra.